二青会期间，太原局集团公司将启动16对高铁高峰线，开行太原南至平遥古城“公交化”动车组列车，并根据客流需求开行旅游专列。同时，该公司在各地大型宾馆、酒店、机场、汽车站安设自动售（取）票机406台，在各火车站增开应急窗口143个，全省的194个代售点也全部投入使用。在会场、赛区还设有服务台流动售票，进一步方便运动员和观众就近购买火车票。
针对客流增加可能造成的旅客进出站影响，太原局集团公司力保旅客10分钟内进出站。太原东广场的开通，太原、大同等12个普速大站69台自助实名验闸机的安装，使旅客抵离更加快捷。
此外，太原局集团公司对管内75个县城以上车站全部实施站房设施升级整治，对18个车站候车室旅客的饮用水源进行净化改造。在保障食品卫生安全的基础上，该公司在普速列车推出38种山西特色的标准化菜谱，满足旅客舌尖上的需求。
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